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COOKIE E PRIVACY POLICY
Dichiarazione sulla PRIVACY
(Ultima revisione: 20/05/2018)
 
RAVEGLIA IMMOBILIARE SA da grande valore al diritto alla privacy dei propri Utenti. La presente Dichiarazione sulla Privacy si applica al seguente sito RAVEGLIA IMMOBILIARE SA  e riporta le prassi adottate in materia di tutela della privacy ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito, "GDPR"): nello specifico, spiega quali dati vengono raccolti e con quali finalità, oltre a come tali dati vengono trattati e utilizzati.
 
La invitiamo, dunque, a leggere attentamente quanto segue prima di fornirci qualsiasi dato personale. Utilizzando il presente sito si acconsente, infatti, al trattamento dei suoi dati personali da parte di RAVEGLIA IMMOBILIARE SA secondo quanto previsto dalla Dichiarazione stessa. Qualora non sia d’accordo con i termini della presente Dichiarazione la preghiamo di NON utilizzare l sito. Per qualsiasi domanda in merito alle presente Dichiarazione ci contatti all’indirizzo di posta elettronica INFO@RAVEGLIAIMMOBILIARE.CH scrivendo "Privacy" come oggetto.
 

1. Raccolta delle informazioni personali
Per servire al meglio e avere una più approfondita conoscenza delle necessità e degli interessi dei propri Utenti, RAVEGLIA IMMOBILIARE SA raccoglie, esporta ed usa informazioni personali dopo aver presentato adeguata informativa e aver ottenuto esplicito consenso. I dati personali che, in questi casi, potrebbero essere richiesti riguardano: informazioni di contatto (ad es., nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica), preferenze in merito a prodotti e servizi. Se l'Utente pubblica, commenta o condivide delle informazioni personali, comprese fotografie, su qualunque forum, social network, blog o altro forum simile di RAVEGLIA IMMOBILIARE SA, deve essere consapevole che tali informazioni personali possono essere lette, viste, raccolte o utilizzate dagli altri Utenti di tali forum e potrebbero essere usate per contattarlo, inviargli messaggi non richiesti o per scopi su cui né l'Utente né RAVEGLIA IMMOBILIARE SA hanno il controllo. RAVEGLIA IMMOBILIARE SA non è responsabile delle informazioni personali che l'Utente decide di inviare a tali forum.
 
1.1  Servizi
Quando si utilizza un servizio sul sito, vengono richieste le informazioni relative al contatto. Questi dati verranno utilizzati per richiedere il servizio specifico. Se si verificano dei problemi durante il processo di attivazione del servizio, un rappresentante di RAVEGLIA IMMOBILIARE SA contatterà l’Utente via e-mail, telefono, fax o per posta al fine di risolverli.
 
1.6 Dati provenienti dai siti, e-mail
Oltre alle informazioni fornite, RAVEGLIA IMMOBILIARE SA può anche raccogliere dati durante la visita dell'Utente al sito, mediante strumenti automatici comunemente utilizzati come, per esempio, cookies, Web beacon e link incorporati. Questi strumenti raccolgono alcune informazioni standard sul traffico che il browser invia al sito, come, per esempio, tipo e lingua del browser, ore di accesso e indirizzo del sito web da cui si è arrivati. Possono essere anche raccolte informazioni sull'indirizzo IP (Internet Protocol), sul comportamento clickstream (cioè pagine visitate, link aperti e altre azioni intraprese dall'Utente in connessione con il sito) e informazioni sul prodotto. Infine, RAVEGLIA IMMOBILIARE SA può usare alcuni degli strumenti di raccolta dati automatici sopra elencati anche per analizzare le proprie applicazioni ed i messaggi di posta elettronica che invia: in questo modo può, per esempio, raccogliere informazioni sull’utilizzo delle applicazioni, sull’apertura dei messaggi o sui clic sui link contenuti nei messaggi stessi. Per ulteriori informazioni sugli strumenti di raccolta dati automatici, leggere il paragrafo 6. Cookies.
 
 
2. Come vengono utilizzate le informazioni raccolte
Le informazioni raccolte da RAVEGLIA IMMOBILIARE SA vengono utilizzate senza il consenso espresso dell’Utente (art. 6 lett. b), e) GDPR), per diversi scopi fra cui, per esempio:
 
a. fornire supporto tecnico e assistenza clienti;
b. attivare servizi;
 
Le informazioni raccolte da RAVEGLIA IMMOBILIARE SA vengono utilizzate previo specifico e distinto consenso (art. 7 GDPR), per diversi scopi fra cui, per esempio:
 
a. presentare all’Utente prodotti e servizi;
b. fornire offerte promozionali personalizzate;
c. richiedere opinioni o feedback al cliente;
d. cercare ed implementare migliorie e aggiornamenti di prodotti o servizi
e. consentire all’Utente di segnalare un amico (Refer-a-Friend) che potrebbe essere interessato alle nostre offerte, come consentito dalla legge
f. selezionare i contenuti da presentare all’Utente;
g. misurare il rendimento di iniziative di marketing, pubblicità del sito.
h. effettuare attività di Remarketing e Behavioral Targeting
 
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 1 è obbligatorio. In loro assenza, RAVEGLIA IMMOBILIARE SA non potrà garantire i propri servizi. Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2 è invece facoltativo. L’Utente può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti da RAVEGLIA IMMOBILIARE SA. Continuerà comunque ad avere diritto ai Servizi di cui al punto 1.
 
Nello specifico, RAVEGLIA IMMOBILIARE SA può utilizzare le informazioni personali raccolte per contattare periodicamente l’Utente al fine di inviargli informazioni importanti sul sito. Solo su specifica richiesta dell’Utente, RAVEGLIA IMMOBILIARE SA può inviare anche newsletter informative, con offerte speciali e/o con altre opportunità offerte da società partner che potrebbero essere di suo interesse. L’Utente può scegliere quali tipi di comunicazioni ricevere da RAVEGLIA IMMOBILIARE SA e revocare in qualsiasi momento il suo consenso attraverso l’invio di una e-email.
 
 
3. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2 (GDPR) e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati personali dell’Utente sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato. RAVEGLIA IMMOBILIARE SA tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing.
 
 
4. Divulgazione delle informazioni raccolte
Senza la necessità di un espresso consenso lett. b) e c) del GDPR i dati dell’Utente potranno essere resi accessibili per le finalità di cui al paragrafo 2:
 
- a dipendenti e collaboratori di RAVEGLIA IMMOBILIARE SA in Svizzera e all’estero, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
- a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti, ecc.) che svolgono attività in outsourcing per conto di RAVEGLIA IMMOBILIARE SA, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.
 
RAVEGLIA IMMOBILIARE SA non vende, affitta, trasferisce o cede le informazioni personali dei propri Utenti a terzi, ad eccezione di quanto indicato nella presente Dichiarazione o per ottemperare agli obblighi di Legge. RAVEGLIA IMMOBILIARE SA potrebbe condividere alcune informazioni con i propri partner per finalità di marketing o promozionali: in questi casi, i dati verranno forniti solo e sempre in forma aggregata in modo da non permettere il collegamento a dati personali identificabili.
 
 
5. Link ad altri siti web
Il sito potrebbe contenere link a siti web di terzi a scopo informativo. RAVEGLIA IMMOBILIARE SA non controlla tali siti web esterni né la loro condotta in materia di Privacy. Per questi motivi, i siti web esterni non sono coperti dalla presente Dichiarazione sulla Privacy. RAVEGLIA IMMOBILIARE SA invita, dunque, gli Utenti ad esaminare con attenzione la politica e le impostazioni della privacy dei siti web e dei social media con cui interagisce per assicurarsi di comprendere quali informazioni potrebbero essere condivise da tali siti.
 
 
6. Cookies
I cookies sono piccoli file di informazioni inviati da un web server ad un web browser, che permettono al server di raccogliere informazioni dal browser. RAVEGLIA IMMOBILIARE SA e i suoi fornitori di servizi inviano cookies quando si visita il sito oltre che i siti web in cui vengono visualizzate le sue pubblicità, si eseguono acquisti, ci si registra per alcuni servizi o si richiedono informazioni. Attraverso i cookies, RAVEGLIA IMMOBILIARE SA non raccoglie informazioni personali ma esclusivamente dati utili per facilitare i procedimenti di contatto degli Utenti, per permettere al sito di avere una traccia dei servizi attivati, del Paese, della lingua. Infine, i cookies vengono utilizzati dai servizi di statistiche sugli accessi abilitati sul sito. Se l'Utente non desidera ricevere dei cookies, può bloccarli o richiedere che gli venga inviato preventivamente un avviso, seguendo le procedure specificate dal browser web installato sul proprio computer. Per maggiori informazioni su come gestire i Cookie nel browser si rimanda a: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Windows Explorer. Tuttavia, impostando questi blocchi, può accadere che il browser reagisca in maniera non appropriata, non solo quando l'Utente visita il sito, ma anche quando ne visita altri. Pertanto, poiché i cookies non permettono a RAVEGLIA IMMOBILIARE SA di identificare gli Utenti, si suggerisce di accettare che vengano installati in modo da sfruttare appieno le funzionalità del sito.
Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookies e su come bloccarli, è possibile visitare i siti www.allaboutcookies.org, www.youronlinechoices.eu per l’Europa o www.aboutads.info/choices/ per gli Stati Uniti.
 
 
7. Consenso all’uso dei cookie
Come richiesto dalla normativa vigente, il sito presenta un’informativa breve sull’utilizzo dei cookie visualizzata in ogni pagina di primo accesso tramite un banner dinamico. Scrollando la pagina, facendo click su uno dei link interni delle pagine o facendo click sul tasto “ACCETTA” presente nel banner dinamico, si esprime il proprio consenso per l’uso dei cookie.
 
 
8. Utilizzo dei Cookie sul presente sito
 
8.1 Cookie tecnici
Il sito utilizza i seguenti cookie tecnici, che vengono installati automaticamente a seguito dell’accesso al sito, per le finalità indicate in relazione a ciascuno di essi: Cookie di sessione necessaria al funzionamento e all'erogazione dei servizi del sito, Cookie di statistica utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata.
 
8.2 Cookie di profilazione
Il sito utilizza i seguenti cookie di profilazione di terza parte:
 
Google AdWords
AdWords Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Google Inc. che collega l'attività di questa Applicazione con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick  
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Privacy Policy
 
Non interagendo con i moduli di consenso forniti dalle suddette terze parti, uscendo dalla presente informativa, chiudendola o proseguendo nella navigazione del Sito, si esprime il proprio consenso per l’uso di tutti i cookie citati.
 
 
9. Accesso, aggiornamento o correzione dei Dati del cliente
L'Utente può in qualsiasi caso modificare, correggere, anomizzare o cancellare i proprio dati, inviando una e-mail a INFO@RAVEGLIAIMMOBILIARE.CH o tramite lettera a:
 
RAVEGLIA IMMOBILIARE SA
Via ai Filat 1
6534 San Vittore (Svizzera)
 
 
10. Protezione delle informazioni personali
Per impedire l’accesso o la divulgazione non autorizzata e garantire la protezione e l’uso corretto delle informazioni personali conservate nei suoi sistemi, RAVEGLIA IMMOBILIARE SA adotta le necessarie misure fisiche, tecniche e amministrative. Per esempio, l'accesso alle informazioni personali è limitato ai soli impiegati che si ritiene abbiano ragionevolmente bisogno di accedere ad esse e vengono impiegati processi come l’hashing delle password per proteggere i dati dall’accesso non autorizzato. Pur adottando misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali degli Utenti da trattamenti non autorizzati o illegittimi e dalla perdita, distruzione o danneggiamento dei dati, RAVEGLIA IMMOBILIARE SA non ha la possibilità di garantire in maniera assoluta la sicurezza di queste informazioni.
 
 
11. Privacy dei minori
RAVEGLIA IMMOBILIARE SA non raccoglie consapevolmente informazioni su minori di 13 anni e il sito si rivolge a un pubblico generico. Nel caso in cui un minore, che RAVEGLIA IMMOBILIARE SA sa avere meno di 13 anni, invii informazioni personali, i dati raccolti verranno utilizzati solo per rispondere direttamente a quel bambino e per informarlo della necessità di ottenere il consenso dei suoi genitori/tutori.
RAVEGLIA IMMOBILIARE SA incoraggia i genitori e chi ne fa le veci a svolgere un ruolo attivo nelle attività e negli interessi online dei propri figli.
 
 
12. I diritti sulla privacy dell’Utente
Nella Sua qualità di interessato, l’Utente ha i diritti di cui art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:
 
a) di richiedere di fornire informazioni in merito ai Dati Personali elaborati che lo riguardano;
b) di rettificare, aggiornare o integrare i Dati Personali imprecisi o incompleti che lo riguardano;
c) di cancellare o richiedere la cancellazione dei Dati Personali che lo riguardano;
d) in determinate circostanze di limitare il modo in cui RAVEGLIA IMMOBILIARE SA tratta i Dati Personali dell’Utente che lo riguardano;
e) di revocare qualsiasi consenso che l’Utente abbia concesso a RAVEGLIA IMMOBILIARE SA per trattare i Dati Personali che lo riguardano;
f) di opporsi al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano in base agli interessi legittimi di terze parti;
g) di ottenere la portabilità dei Dati Personali che lo riguardano e che RAVEGLIA IMMOBILIARE SA elabora utilizzando strumenti automatizzati sulla base del suo consenso o di un contratto che egli ha stipulato con RAVEGLIA IMMOBILIARE SA;
 
h) nello Spazio Economico Europeo, presentare un reclamo per violazione della privacy a un’autorità di vigilanza qualora l’Utente non sia soddisfatto del modo in cui RAVEGLIA IMMOBILIARE SA abbia gestito i suoi Dati Personali o qualsiasi richiesta sulla riservatezza dell’Utente.
 
 
13. Modifiche della Dichiarazione sulla Privacy
Qualora lo reputi opportuno, RAVEGLIA IMMOBILIARE SA si riserva il diritto di modificare la presente Dichiarazione sulla Privacy. In caso di variazioni, La Dichiarazione aggiornata verrà pubblicata sul presente sito con la nuova data di revisione in modo da permettere a tutti gli Utenti di essere informati sul modo in cui vengono utilizzati i dati raccolti, ed in quali circostanze possono essere divulgati. Se l’Utente continua ad accedere o a utilizzare il sito dopo tale pubblicazione, si presume che l’Utente abbia accettato tali modifiche. Si consiglia all’Utente di controllare periodicamente questo documento per verificare eventuali cambiamenti. RAVEGLIA IMMOBILIARE SA si riserva anche il diritto di provvedere, in qualsiasi momento e senza necessità di preavviso, a eliminare o apportare modifiche o aggiornamenti al sito e ai relativi Contenuti. RAVEGLIA IMMOBILIARE SA si riserva il diritto in qualsiasi momento, con effetti immediati, senza necessità di preavviso, a propria esclusiva discrezione e per qualunque motivo, di  limitare, rifiutare o interrompere, del tutto o in parte, l'accesso al sito, o a parte di esso, da parte di qualsiasi Utente.
 
 
14. Lingua delle presenti Condizioni d’Uso
Qualora RAVEGLIA IMMOBILIARE SA fornisca una traduzione della versione in lingua italiana della presente Dichiarazione sulla Privacy, l'Utente accetta che tale traduzione è fornita solo per sua comodità e che il rapporto contrattuale con RAVEGLIA IMMOBILIARE SA sarà regolato dalle versioni in lingua italiana. Qualora sussistano incongruenze tra la versione in lingua italiana della Dichiarazione sulla Privacy e la traduzione, prevarrà la versione in lingua italiana.
 
 
15. Titolare, responsabile e incaricati
Titolare e responsabile del trattamento è:
 
RAVEGLIA IMMOBILIARE SA
Via ai Filat 1
6534 San Vittore (Svizzera)
 
L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.
 
RAVEGLIA IMMOBILIARE SA
Via Ai Filat 1
6534 San Vittore - Grigioni
IDI n. CHE-212.531.363
+41 79 436 69 07
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